Мобильная бригада: Основные цели и задачи

Основные цели и задачи

Для удовлетворения нужд граждан пожилого возраста и инвалидов, не имеющих возможность получать социальное обслуживание на дому, на базе МБУ г.Шахты «ЦСО № 1» действует такая  форма работы с населением, как «мобильная бригада» по оказанию экстренной помощи, задача которой — обслуживание различных категорий населения, оказавшихся в кризисной ситуации, путем оперативного реагирования на поступающие запросы с выездом на место. В состав бригады входят 3 специалиста по социальной работе, медицинская сестра, водитель транспортного средства «Газель».

Сотрудники «мобильной бригады» ведут приём граждан, проводят материально-бытовое обследование, оказывают разовые социальные услуги, связанные с консультированием по вопросам социального обслуживания, социальной помощи, получения льгот, социальных выплат, мер социальной поддержки, оформления документов, обеспечения одеждой, обувью, продуктами питания, в решении проблем коммунально-бытового обслуживания и др.

Все виды социальных услуг предоставляются данной категории граждан бесплатно.

Основные цели и задачи « Мобильной бригады:

• Оказание консультативно-информационной помощи в разъяснении законодательных и нормативных документов, устанавливающих льготы и меры социальной поддержки различным категориям населения.
• Содействие в получении адресной помощи и мер социальной поддержки.
• Содействие в определении в учреждения социальной защиты с предоставлением временного жилья.
• Содействие в оформлении в стационарные медицинские учреждения.
• Выявление и содействие в оформлении в отделения социального обслуживания и специализированные отделения социально-медицинского обслуживания.
• Оказание неотложной помощи разового или кратковременного характера, направленной на поддержание жизнедеятельности различным категориям населения, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

В период распространения коронавирусной инфекции на территории Ростовской области в рамках режима «Повышенная готовность» сотрудники «мобильной бригады» социальные услуги по приобретению и доставке продуктов питания и лекарств гражданам 65 лет и старше, а также людям с хроническими заболеваниями, обратившимся по телефонам «горячей линии» МБУ г.Шахты «ЦСО № 1».

Сотрудники «мобильной бригады» принимают активное участие  в работе с членами семей мобилизованных граждан, участвующих в специальной военной операции на Украине.

Для установления более тесных контактов с гражданами, попавшими в трудную жизненную ситуацию, а также для повышения эффективности и доступности консультативной помощи  обратившимся гражданам была организована служба «Социальный телефон общения».

Данная служба развивается и становится востребованной у жителей отдаленных поселков. Люди видят в консультациях, предоставленной помощи один из способов решения своих проблем, не затрачивая на это время и финансовые средства.

В течение 2021 года работниками «мобильной бригады» обслужено 4175 человек, общее количество услуг составило 4175.

В течение 2022 года работниками «мобильной бригады» обслужено 4190 человека, общее количество услуг составило 4190.

В течение 2023 года работниками «мобильной бригады» обслужено 4206 человека, общее количество услуг составило 4206.