Мое призвание — социальная работа!

К каждому подобрать свой ключик

35 лет назад, в 1990 году на базе 2-х отделений социальной помощи на дому для пожилых и одиноких граждан был создан Шахтинский территориальный центр социального обслуживания пенсионеров.
Сегодня муниципальное бюджетное учреждение города Шахты одно из самых современных и востребованных в области.
За 35 лет сотрудники Центра менялись, но всегда неизменным оставалось главное – качество, своевременность предоставления помощи нуждающимся, а также выполнение работы сотрудниками на высоком профессиональном уровне.
Главное богатство любой организации – это люди. Энергичные, образованные, талантливые. Большинство из них трудится много лет с ощущением, что работа – это неотъемлемая часть их жизни, где главное место занимают любовь к человеку и забота о нём. Ведь общение с пожилыми людьми требует большого терпения, умения сопереживать и готовность прийти на помощь.
Одним из таких социальных работников является социальный работник Татарникова Ольга Владимировна, которая трудится в учреждении более 30 лет. За многолетний добросовестный труд в системе социального обслуживания Ольга Владимировна неоднократно награждалась благодарственными письмами Главы Администрации города Шахты. В этом году Татарникова О.В. представлена на награждение знаком Губернатора Ростовской области «За милосердие и благотворительность».
На вопрос считает ли Татарникова О.В., что ее призвание – социальная работа, она рассказала свою историю:
«Я начинала работать социальным работником в очень тяжёлое для страны время «лихие 90-е». Пришла в ЦСО №1, ка мне казалось, временно, но жизнь повернула по-другому. Высшее образование было, но совершенно в другой профессии. Но профессия это одно, а вот призвание – другое.
Все уборки, приготовление пищи, тяжелые сумки – все это не входит ни в кое сравнение, когда ты видишь, как человек радуется твоему приходу, как он ждал тебя!
Оказываешь помощь и сам получаешь удовлетворение от своей работы. Самое тяжёлое в нашей работе – это «провожать» человека, прощаться с ним, ведь прикипаешь к каждому.
В настоящее время я обслуживаю 13 получателей социальных услуг, как хорошо, когда у человека есть родственники, но случается так, что прожив активную жизнь, в старости человек оказывается одинок, и единственной связывающей нитью с внешним миром для него становится социальный работник.
Мои подопечные в возрасте от 75 – до 93 лет. Все они разные, но к каждому я смогла подобрать «свой ключик». Ведь социальный работник должен уметь прощать и помогать. Не просто помогать, а стремится делать это искренне и бескорыстно.
Социальный работник часто выполняет роль защитника. Моя подопечная Людмила Яковлевна часто жаловалась мне на грубость неадекватных соседей. После моего разговора с ними всё изменилось. Все потому, что мы являемся государственной службой.
Анну Ивановну я обслуживаю уже 17 лет, естественно, за такое время мы стали настолько близки, что даже в выходные дни я беспокоюсь о ее здоровье, звоню ей, интересуюсь самочувствием, ведь ей 85 лет и она инвалид-колясочник.
Первым руководителем нашего Центра была Яценко Лидия Викторовна. Так получилось, что она принимала меня на работу, а потом последние 3 года её жизни я помогала ей. Это был прекрасный человек, добрейшей души. Приятно осознавать, что ты всегда нужен людям.
Я никогда не оставляю без внимания своих подопечных в их День рождения. Поздравляю, дарю цветы, сладости. Они радуются, как маленькие дети, благодарят меня за внимание.
Работая в Центре социального обслуживания, я полюбила свою работу. Я поняла, что профессия социального работника – это моё призвание. Это замечательно, когда я бегу на работу, и знаю, меня ждут, я им нужна, и от этого на душе светло и радостно. Выбрав профессию социального работника, я стараюсь сделать всё от меня зависящее: вернуть одиноким пожилым людям веру в будущее, улучшить условия их жизни, сделать быт комфортным, подарить им радость общения.
Мой опыт показывает, что в нашей профессии не бывает случайных людей. Они просто здесь надолго не задерживаются».

Ефремова Наталья Александровна –

социальный работник  МБУ г. Шахты «ЦСО №1»

 Почти тридцать лет я отдала работе в ЦСО №1. Пришла в центр, не зная, что представляет собой эта работа. Сколько душевного тепла, заботы и благодарности я получила от своих клиентов, столько же я им и отдаю. Работа не легкая, но я уже не могу без своих бабушек и дедушек. Зная, что я им нужна, они меня ждут. Мы вместе переживаем все их жизненные ситуации, болезни, радости и горести, потери близких. Поддерживаю их, получаю от них заряд бодрости и умение ценить жизнь.

Плишкина Светлана Анатольевна  —

социальный работник  МБУ г. Шахты «ЦСО №1»

«Сегодня невозможно представить нашу жизнь без социальной службы на дому» — рассказала Светлана Анатольевна  Плишкина. Выбрав профессию социального работника в 1990 году, я стараюсь сделать всё от меня зависящее:  вернуть одиноким пожилым людям   веру в будущее, улучшить условия их  жизни,   сделать  быт  комфортным,  подарить им радость общения. Когда  работа приносит    удовлетворение, твоя собственная  жизнь становиться чуточку счастливее.

Курушина Валентина Ивановна-

социальный работник  МБУ г. Шахты «ЦСО №1»

27 лет назад я начала свою трудовую деятельность социальным работником в МБУ г. Шахты «ЦСО №1». Особых секретов в моей работе нет. Каждый день я прихожу в дома одиноких пожилых людей, и помимо выполнения своих основных должностных обязанностей, дарю радость общения, надежду на исцеление, стараюсь сделать их старость чуточку легче, светлее и счастливее. Моя работа заключается в том, чтобы выдержать чужую боль и трагедию, в любую минуту помочь тем, кому в этой жизни сложнее всего. А ведь каждый мой подопечный со своим характером и пониманием жизни, непростой человеческой судьбой, но каждый из них стал  мне близким и родным. Я с уверенностью могу сказать, что моя работа приносит мне положительные эмоции, радость и удовлетворение, а это значит, что я делаю нужное дело!

Дашкевич Татьяна Алексеевна-

социальный работник МБУ г. Шахты «ЦСО №1»

Работаю в сфере социального обслуживания более 25 лет. Один из самых важных навыков соцработника — уметь выслушать подопечных.  Душевным собеседником и чудесным исцелителем прихожу в дом одиноких пожилых людей, дарю им радость, надежду, возвращаю веру в будущее. Я часто слышу рассказы о вредных стариках, но сама пока таких не встречала. Все мои подопечные — удивительные, интересные люди, у каждого — множество историй. Я тяжело переживаю их потерю. Считаю, что служба милосердия просто необходима,  потому что пожилые люди всегда будут нуждаться в нашей помощи, поддержке и заботе.

Чужой беды не бывает. Нередко приходится, и слышать, и встречать в печати, даже в качестве заголовка, эту ставшую уже расхожей фразу. И всегда что-то мешало воспринимать ее как абсолютную, безоговорочную истину. В самом деле, разве мало среди нас таких, кто занят только собой, своей личной жизнью, до других, тем более до чужих невзгод, ему никакого дела нет. Судьба других нисколько его не гложет, не тревожит. Но есть люди, которые не могут пройти равнодушно мимо чужого горя, чужой боли. И болят этой чужой болью, как своей собственной, их тонкие души, добрые, отзывчивые сердца. И идут эти люди навстречу другим — кому плохо, кому трудно, кто не может обойтись без посторонней помощи. И подставляют свое плечо, протягивают руку, находят добрые, одобряющие и утешающие слова.

Социальный работник – это особая профессия, это люди особого душевного вклада, отзывчивые, умеющие сострадать, всегда готовые прийти на помощь. Для многих одиноких и немощных стариков, инвалидов работники социальной службы, часто становятся самыми близкими, самыми дорогими, почти родными людьми.

Ежедневная забота о пожилом человеке – сходить за продуктами питания, убраться в доме, помочь по хозяйству, доставить медикаменты, оплатить жилищно-коммунальные услуги, работа с участковым врачом, ложатся на плечи социального работника.

Социальный работник выполняет особую благородную миссию: в своей деятельности он имеет дело с беспомощными, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя моральную ответственность. А его клиенты, в свою очередь, рассчитывают на знание, отзывчивость, добросовестность, любовь и заботу.

Любая мелочь (плохо выпеченный хлеб, даже плохая погода) могут вывести пожилого человека из равновесия. Социальный работник, как «громоотвод». И с этими житейскими трудностями приходится справляться. В начале трудовой деятельности доходило до отчаяния: «Все! Хватит!». Потом спохвачусь: «А как же там без меня бабушки останутся? Нет, надо идти». И отправляюсь к ним в любую погоду.

В августе 2011 года я поступила на работу в МБУ г. Шахты «ЦСО №1». Думала, что это временно, как только найду что-то другое, то уволюсь. Но поняла, что социальная работа – мое призвание, что работаю в коллективе, где коллеги пользуются уважением среди обслуживаемых, которые благодарят их за чуткость и терпение. Они научили меня мужеству, терпению, пониманию чужой боли. Эти люди укрепили в мысли о необходимости в помощи ближним.

От работы в отделении социального обслуживания «отговорить» может многое — ненормированный рабочий день, непонимание в семье (как можно целыми днями помогать другим, когда и у самих дома так много проблем!). Можно перечислять и перечислять. Но, видимо, заложено что-то в человеке, когда он, несмотря на все неприятные моменты, идет на работу, помогает старикам, поддерживает в трудную минуту, не ожидая ответной благодарности. Какую бы зарплату ни платили, некоторые и за огромные деньги не пойдут работать в эту сферу.

Как и в любом деле, в нашей профессии много нерешенных проблем, трудностей, финансовых и других препятствий. Но я уверена, что все проблемы осилим, ведь в нашем обществе есть люди, которым во много раз труднее, и они ждут нашей помощи. Социальная работа — уникальная профессия, которая несет в себе не только помощь конкретным людям, а также подает пример гуманного отношения к человеку. Вряд ли существует другая сфера деятельности, где милосердие, сочувствие и житейская мудрость играли бы такую важную роль, как в социальной работе.